Ghid pentru clienți
Prima ta interacțiune
cu platforma Smart Interior Design
Un ghid pas cu pas care te însoțește prin fiecare etapă — de la crearea contului până la urmărirea comenzilor și explorarea amenajărilor 3D.
Această platformă gestionează toate ofertele și amenajările Smart Interior Design — atât închiriere / abonament, cât și achiziție de produse. Chiar dacă solicitarea ta a pornit de pe un alt site al nostru, propunerea și interacțiunea cu noi continuă aici.
Cont creat
Primești invitația
Oferte
Explorezi propunerile
Acceptare
Transformi în comandă
Amenajări 3D
Vizualizezi spațiul
Parcursul complet
10 pași prin platformă
Crearea contului
Primești invitația pe email
Echipa Smart Interior Design îți creează un cont de client asociat companiei tale. Primești o invitație pe email — confirmă și setează o parolă pentru a intra în platformă.
Intrarea în Portal
Prima ta interacțiune cu platforma
După autentificare, ajungi direct în portalul tău personal. Aici vezi datele companiei tale, statusul contului și ai acces la patru secțiuni principale: Oferte, Comenzi, Facturi și Amenajări.
Secțiunea Oferte
Toate ofertele active pentru compania ta
Aici găsești toate ofertele pe care ți le-am pregătit. Fiecare ofertă are un cod unic, tipul (închiriere sau achiziție), totalul cu TVA și data creării. Pentru a deschide o ofertă, dai click pe „Deschide".
Deschiderea unei oferte
Acces securizat cu cod sau link
Pentru a deschide o ofertă, ai două variante. Prima: introduci emailul, primești un cod cu 6 cifre pe email și îl introduci în platformă. A doua: folosești linkul direct cu parolă pe care ți-l trimitem pe WhatsApp sau email.
Conținutul ofertei
Produse, prețuri, termeni și beneficii
Pagina ofertei este experiența centrală a platformei. Aici explorezi tot ce ți-am pregătit: de la lista de produse cu imagini și descrieri, până la vizualizator 3D, galerie de randări și termeni comerciali.
Acceptarea ofertei
Din ofertă în comandă
Dacă oferta ți se potrivește, apasă butonul „Acceptă oferta". Oferta devine automat comandă și începi să urmărești evoluția ei prin pipeline-ul de status. Vei vedea și detaliile de plată: total, avans, rest.
Secțiunea Comenzi
Urmărește statusul comenzilor acceptate
După ce accepți o ofertă, aceasta apare automat în secțiunea Comenzi. Aici urmărești în timp real statusul fiecărei comenzi și poți redeschide oricând pagina detaliată pentru a vedea evoluția pipeline-ului și detaliile de plată.
Secțiunea Facturi
Vizualizează și descarcă facturile
Toate facturile emise pentru compania ta sunt disponibile aici. Fiecare factură arată numărul, suma, moneda, data emiterii, data scadenței și statusul (Draft, Emisă, Plătită, Restanță). Dacă factura a fost încărcată ca PDF, o poți descărca direct.
Secțiunea Amenajări
Randări 3D și modele interactive
Aici explorezi proiectele de amenajare pe care ți le pregătim: randări 3D, layout-uri și modele interactive. La click pe un proiect, se deschide pagina de detaliu cu galerie de imagini, spațiu 3D interactiv, oferta asociată și thread de comentarii.
Comunicare continuă
Comentarii și asistent AI la fiecare pas
Nu ești niciodată singur în platformă. Pe fiecare ofertă și fiecare amenajare ai un thread de comentarii unde poți scrie întrebări sau observații — noi primim notificare pe email și răspundem. Ai și un asistent AI disponibil în chat pentru întrebări rapide.
Schemă simplificată
Parcursul tău pe scurt
Întrebări frecvente
Răspunsuri rapide
Gata să începi?
Dacă ai primit deja invitația, intră în portalul tău. Pentru orice întrebare, echipa Smart Interior Design este la un click distanță.